Política de Compras

PREÁMBULO

La presente Política de Compras (en adelante, "La Política") establece los términos, condiciones, procedimientos y normas que rigen todas las operaciones de compraventa realizadas a través de la plataforma digital Mi Pana en Linyi, accesible mediante el dominio mipanaenlinyi.com y sus subdominios, aplicaciones móviles, canales de mensajería vinculados y cualquier otro medio digital asociado (en adelante, "La Plataforma").

La presente Política forma parte integral de los Términos y Condiciones de Uso de La Plataforma y se aplica a todos los usuarios que realicen pedidos, compras o transacciones comerciales con Mi Pana en Linyi (en adelante, "El Usuario", "El Cliente", "El Comprador" o "El Emprendedor"). Al realizar una compra, El Usuario declara haber leído, entendido y aceptado de manera libre, informada, expresa e irrevocable la totalidad de las disposiciones aquí contenidas, así como los Términos y Condiciones de Uso, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, las Preguntas Frecuentes y la Política de Propiedad Intelectual, las cuales se incorporan por referencia y forman parte integral del presente contrato.

Si El Usuario no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de realizar compras a través de La Plataforma.

Mi Pana en Linyi se reserva el derecho de modificar, actualizar, ampliar o sustituir la presente Política en cualquier momento y sin previo aviso, siendo responsabilidad del Usuario revisar periódicamente la versión vigente. El uso continuado de La Plataforma y la realización de nuevas compras tras la publicación de cualquier modificación constituirá la aceptación tácita de dichos cambios.

1. IDENTIDAD DEL VENDEDOR

El vendedor y responsable de las operaciones comerciales descritas en la presente Política es Mi Pana en Linyi, cuya estructura directiva está compuesta por:

• Sebastián Ernesto Corona Bencomo: CEO & Founder | Director de Abastecimiento Internacional.
• Amir Shjeb Abou Khair Richani: Co-Founder & Director de Operaciones Comerciales.
• Gao Le: Director de Operaciones en China.

Mi Pana en Linyi es una tienda virtual y plataforma de comercio internacional que distribuye productos al mayor directamente desde Linyi, China, uno de los centros de fabricación y distribución más gigantescos del mundo, con más de cuatro (4) años de experiencia ininterrumpida en exportación e importación a gran escala desde el año 2023.

2. NATURALEZA DE LA OPERACIÓN COMERCIAL

2.1 Importación Directa desde China

Mi Pana en Linyi opera bajo un modelo de importación directa desde los centros de manufactura, mercadería y producción en Linyi, China, hacia el mercado de comerciantes, emprendedores y compradores en Venezuela y otros territorios habilitados. Toda la mercancía ofrecida en La Plataforma se encuentra físicamente en China, en los centros de producción y almacenamiento de nuestros proveedores estratégicos.

2.2 Modelo B2B y B2C Unificado

La Plataforma atiende tanto a compradores mayoristas que adquieren por volumen o bulto cerrado (B2B) como a emprendedores individuales que buscan surtir sus primeros inventarios con montos accesibles (B2C). Las condiciones específicas de cada modalidad podrán variar según el producto, la categoría y las condiciones del proveedor.

2.3 Operación Lean & Escalable

Mi Pana en Linyi opera bajo un esquema ágil (*lean*), optimizando recursos y apalancándose en la preventa digital y catálogos en línea actualizados. Esto implica que los productos son adquiridos a los proveedores en China una vez confirmado el pedido y verificado el pago, salvo que se indique lo contrario.

2.4 Democratización de la Importación

El propósito de Mi Pana en Linyi es permitir que cualquier pequeño o mediano comerciante, así como personas naturales emprendedoras, puedan acceder a precios reales de fábrica en China sin necesidad de viajar, dominar el idioma mandarín o lidiar con complejos procesos aduaneros en solitario.

3. REQUISITOS PARA REALIZAR COMPRAS

3.1 Capacidad Legal

Para realizar compras a través de La Plataforma, El Usuario debe ser mayor de edad (18 años o más) y poseer la capacidad legal plena para contratar y obligarse conforme a las leyes de su jurisdicción. Mi Pana en Linyi no comercializa con menores de edad ni celebra contratos con personas que no tengan la capacidad legal para hacerlo. La Empresa se reserva el derecho de solicitar documentación que acredite la edad y capacidad legal del Usuario en cualquier momento, y de cancelar cualquier registro o transacción que infrinja esta disposición.

3.2 Registro de Cuenta

Para realizar compras, El Usuario deberá crear una cuenta en La Plataforma proporcionando información veraz, exacta, actual y completa. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

3.3 Verificación de Identidad

Mi Pana en Linyi podrá solicitar documentación adicional para verificar la identidad del Usuario, la titularidad de los medios de pago o la legitimidad de la operación, especialmente en pedidos de alto valor o en casos de sospecha de fraude. La negativa a proporcionar dicha documentación podrá dar lugar a la cancelación del pedido.

4. CATÁLOGO DE PRODUCTOS

4.1 Líneas de Productos

El catálogo de Mi Pana en Linyi está diseñado estratégicamente para abarcar artículos de alta demanda masiva y rápida rotación comercial, incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa:

• Hogar y Bazar: Artículos prácticos, organizadores y herramientas útiles para el día a día.
• Cuidado Personal: Productos de tendencia en el sector de belleza, estética y bienestar.
• Juguetes y Entretenimiento: Mercancía de temporada con alto volumen de venta en fechas clave.
• Electrónica y Gadgets: Accesorios tecnológicos cotidianos de gran atractivo visual y comercial.

4.2 Carácter Ilustrativo del Catálogo

Las imágenes, descripciones, colores, tamaños y especificaciones de los productos contenidos en La Plataforma son de carácter ilustrativo y pueden no corresponder exactamente con el producto final. Mi Pana en Linyi no garantiza que el producto recibido sea idéntico en todos los detalles a las imágenes o descripciones del catálogo, y no se hace responsable de variaciones menores de color, tamaño, empaque o presentación.

4.3 Disponibilidad

La disponibilidad de los productos está sujeta a la capacidad de producción y suministro de los proveedores en China, la demanda del mercado, las restricciones de exportación o importación, y cualquier otra circunstancia ajena al control de Mi Pana en Linyi. La Empresa no garantiza la disponibilidad permanente de ningún artículo específico y se reserva el derecho de sustituir, modificar o retirar productos del catálogo en cualquier momento y sin previo aviso.

4.4 Modificaciones del Catálogo

Mi Pana en Linyi se reserva el derecho de añadir, modificar, sustituir o eliminar productos del catálogo, así como de cambiar sus especificaciones, precios, promociones y condiciones de venta, en cualquier momento y sin previo aviso.

5. PROCESO DE COMPRA

5.1 Selección de Productos

El Usuario podrá seleccionar los productos de su interés a través de La Plataforma y añadirlos a su carrito de compras. Antes de confirmar el pedido, El Usuario deberá revisar cuidadosamente las especificaciones, cantidades, precios y condiciones de cada producto.

5.2 Compras Mínimas

Las compras mínimas pueden variar según el producto, la categoría, la promoción vigente o las condiciones del proveedor en China. Mi Pana en Linyi se reserva el derecho de establecer, modificar o eliminar montos mínimos de compra en cualquier momento y sin previo aviso. El Usuario deberá consultar las condiciones específicas de cada producto antes de realizar su pedido. Los pedidos que no cumplan con el monto mínimo establecido podrán ser rechazados o cancelados.

5.3 Confirmación del Pedido

Una vez seleccionados los productos y verificado el cumplimiento de las compras mínimas, El Usuario deberá confirmar el pedido y proceder al pago. La recepción de un pedido no implica la aceptación automática del mismo; Mi Pana en Linyi se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por motivos de disponibilidad, verificación de pago, sospecha de fraude, incumplimiento de las compras mínimas o cualquier otra circunstancia justificada.

5.4 Confirmación de Aceptación

Mi Pana en Linyi enviará a El Usuario una confirmación de la aceptación del pedido a través de los canales de contacto proporcionados. Dicha confirmación estará sujeta a la verificación del pago y a la disponibilidad del producto.

6. PRECIOS Y CONDICIONES ECONÓMICAS

6.1 Variación de Precios

Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, debido a fluctuaciones del mercado internacional, variaciones en los costos de producción, tipos de cambio, aranceles, costos logísticos, temporadas altas o cualquier otra circunstancia ajena al control de Mi Pana en Linyi. El precio aplicable será el vigente en el momento en que El Usuario confirme el pedido, salvo error manifiesto o tipográfico, en cuyo caso La Empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido y notificar al Usuario.

6.2 Moneda y Composición del Precio

Todos los precios se expresan en la moneda indicada en La Plataforma. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluyen impuestos, aranceles, tasas aduaneras, costos de envío, seguros ni cualquier otro gasto asociado a la importación, los cuales serán asumidos por El Usuario.

6.3 Errores en los Precios

En caso de error manifiesto o tipográfico en el precio de un producto, Mi Pana en Linyi se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar el importe pagado, sin que ello genere derecho a indemnización alguna. El Usuario será notificado de dicha circunstancia a la mayor brevedad posible.

6.4 Promociones y Descuentos

Las promociones, descuentos, cupones y créditos otorgados a través del Sistema de Misiones y Recompensas están sujetos a las condiciones específicas de cada promoción, tienen vigencia limitada y no son acumulables salvo que se indique lo contrario. Mi Pana en Linyi se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier promoción en cualquier momento y sin previo aviso.

7. FORMAS DE PAGO

7.1 Medios de Pago Habilitados

Mi Pana en Linyi pondrá a disposición de El Usuario los medios de pago habilitados en La Plataforma, que podrán incluir transferencias bancarias, pasarelas de pago, pagos móviles u otros mecanismos disponibles en cada momento. El Usuario deberá utilizar únicamente los medios de pago oficiales habilitados por Mi Pana en Linyi.

7.2 Verificación del Pago

El pedido será procesado una vez verificado el pago. Mi Pana en Linyi no se hace responsable de retrasos derivados de la verificación de pagos, especialmente en el caso de transferencias bancarias que requieran confirmación.

7.3 Seguridad de los Pagos

Mi Pana en Linyi adopta medidas de seguridad para proteger la información de pago de sus usuarios. No obstante, El Usuario reconoce y acepta que ninguna transacción electrónica es absolutamente segura y que Mi Pana en Linyi no se hace responsable de los daños o perjuicios derivados de accesos no autorizados, fraudes o incidentes de seguridad que escapen a su control razonable.

7.4 Pagos No Autorizados

El Usuario deberá notificar a Mi Pana en Linyi de forma inmediata cualquier cargo no autorizado o sospecha de fraude relacionado con su cuenta o sus medios de pago. Mi Pana en Linyi colaborará con El Usuario y con las autoridades competentes en la investigación de dichos incidentes, sin que ello implique asunción de responsabilidad alguna por parte de La Empresa.

8. ENVÍOS, LOGÍSTICA Y ENTREGAS

8.1 Origen de la Mercancía

Toda la mercancía ofrecida por Mi Pana en Linyi se encuentra físicamente en China, en los centros de producción y almacenamiento de nuestros proveedores estratégicos en Linyi y otras regiones de fabricación. Todos los pedidos son procesados, preparados y despachados desde territorio chino hacia el destino indicado por El Usuario.

8.2 Tiempos de Entrega

Los tiempos de envío y entrega pueden variar significativamente según factores climáticos, condiciones del transporte marítimo o aéreo, congestiones portuarias, controles aduaneros, temporadas altas, festividades chinas (como el Año Nuevo Chino), huelgas, conflictos geopolíticos, pandemias y cualquier otra circunstancia ajena al control de Mi Pana en Linyi. Los tiempos estimados de entrega van desde los cuarenta (40) hasta los noventa (90) días, pudiendo extenderse aún más en casos excepcionales. El Usuario reconoce y acepta que estos plazos son estimados y no constituyen una garantía de entrega en una fecha determinada.

8.3 Factores Climáticos y Logísticos

El Usuario reconoce y acepta que los envíos pueden verse afectados por factores climáticos adversos, fenómenos naturales, condiciones del mar, temporales, huracanes, tifones u otras circunstancias meteorológicas que puedan retrasar o alterar la ruta de transporte. Mi Pana en Linyi no se hace responsable de los retrasos o incidencias derivadas de dichos factores.

8.4 Responsabilidad sobre el Empaque y el Transporte

Mi Pana en Linyi no se hace responsable de cómo llegue el empaque de los productos adquiridos. El embalaje, manipulación, almacenamiento y transporte final de la mercancía son responsabilidad exclusiva de la empresa de envíos y logística contratada. Cualquier daño, deterioro, pérdida, retraso o incidencia ocurrida durante el transporte internacional o local deberá ser reclamada directamente a la empresa de envíos correspondiente. Mi Pana en Linyi no asume responsabilidad alguna por el estado en que el empaque o el producto lleguen a su destino final.

8.5 Pruebas de Calidad

Mi Pana en Linyi realiza pruebas de calidad y verificaciones previas a los despachos en origen, con el fin de asegurar que los productos cumplan con las especificaciones acordadas. Sin embargo, estas pruebas no constituyen una garantía absoluta y La Empresa no se hace responsable de defectos ocultos, variaciones de color, diferencias de tamaño, imperfecciones menores o cualquier otra discrepancia que pueda existir entre la mercancía recibida y las imágenes o descripciones del catálogo.

8.6 Aduanas e Impuestos

El Usuario es el único responsable de cumplir con las leyes aduaneras, fiscales y regulatorias de su país de residencia o destino de la mercancía. Cualquier arancel, impuesto, tasa, multa o retención aduanera será asumida por El Usuario. Mi Pana en Linyi no se hace responsable de la retención, confiscación o destrucción de mercancía por parte de las autoridades aduaneras o regulatorias de cualquier país.

8.7 Dirección de Entrega

El Usuario es el único responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta, completa y actualizada. Mi Pana en Linyi no se hace responsable de las consecuencias derivadas de direcciones incorrectas, incompletas o desactualizadas, ni de la ausencia del Usuario en el domicilio de entrega, ni del rechazo del paquete.

8.8 Riesgo de Pérdida o Daño

El riesgo de pérdida o daño de la mercancía se transfiere a El Usuario en el momento en que la mercancía es entregada a la empresa de transporte. Mi Pana en Linyi no se hace responsable de la pérdida o daño de la mercancía ocurrida durante el transporte.

9. POLÍTICA DE NO REEMBOLSO Y NO DEVOLUCIÓN

9.1 Carácter Definitivo de las Compras

Mi Pana en Linyi NO realiza reembolsos, devoluciones ni cambios de productos adquiridos a través de La Plataforma, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario de manera imperativa. El Usuario reconoce y acepta expresamente que, debido a la naturaleza de la importación directa desde China, los productos son adquiridos específicamente para cada pedido y no pueden ser devueltos ni reembolsados una vez confirmada la compra.

9.2 Excepciones Limitadas

Cualquier solicitud de reembolso o devolución será evaluada caso por caso por Mi Pana en Linyi, a su entera discreción, y solo será procedente en casos excepcionales debidamente justificados y documentados, como errores manifiestos imputables directamente a La Empresa. En ningún caso se realizarán reembolsos por:

• Retrasos en la entrega.
• Daños ocurridos durante el transporte.
• Diferencias de criterio sobre la calidad del producto.
• Cambios de opinión del Usuario.
• Incumplimientos imputables a terceros.
• Variaciones menores de color, tamaño o presentación.
• Uso indebido o negligente del producto por parte del Usuario.

9.3 Imposibilidad de Entrega por Causas Imputables al Usuario

La Empresa no se hace responsable de las consecuencias derivadas de la imposibilidad de entrega por causas imputables al Usuario, como direcciones incorrectas, ausencia en el domicilio de entrega, rechazo del paquete o cualquier otra circunstancia similar. En dichos casos, no procederá reembolso alguno.

9.4 Procedimiento de Reclamación

En caso de que El Usuario considere que existe un error manifiesto imputable a Mi Pana en Linyi, deberá notificarlo a través de los canales de atención habilitados en un plazo máximo de cuarenta y ocho (48) horas desde la recepción del producto, aportando las pruebas documentales y fotográficas que considere oportunas. Mi Pana en Linyi evaluará la reclamación y, en su caso, adoptará las medidas que estime oportunas, sin que ello implique la asunción de responsabilidad alguna más allá de lo expresamente previsto en la presente Política.

10. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

10.1 Ausencia de Garantías Adicionales

Salvo que se indique expresamente lo contrario, los productos se venden sin garantía adicional más allá de la que, en su caso, ofrezca el fabricante. Mi Pana en Linyi no ofrece garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o ausencia de defectos, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

10.2 Limitación de Responsabilidad

Mi Pana en Linyi, sus directivos, socios afiliados, empleados, representantes, agentes y colaboradores no se hacen responsables de absolutamente nada en relación con las compras realizadas a través de La Plataforma, en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Esta exclusión de responsabilidad incluye, de manera enunciativa pero no limitativa:

• Daños directos, indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos.
• Lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de datos o daños a la reputación.
• Daños derivados del uso indebido, ilícito, negligente o contrario a las instrucciones de los productos adquiridos.
• Daños derivados de la imposibilidad de uso, retraso, interrupción o fallo de La Plataforma.
• Daños derivados de la actuación de terceros, incluyendo empresas de transporte, proveedores, entidades aduaneras o regulatorias.
• Daños derivados de virus, malware o cualquier otro código malicioso.
• Daños derivados de la información contenida en La Plataforma, incluyendo errores tipográficos, inexactitudes o desactualizaciones.

10.3 Responsabilidad del Usuario

El Usuario asume toda la responsabilidad por el uso que dé a los productos adquiridos a través de Mi Pana en Linyi. La Empresa no se hace responsable si El Usuario o cualquier tercero utilizan los productos para fines ilícitos, ilegales, contrarios a la ley, a la moral o al orden público, incluyendo pero no limitándose a la fabricación de armas, sustancias controladas, actividades de contrabando, lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, explotación de menores o cualquier otra actividad prohibida por las leyes nacionales e internacionales. El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Mi Pana en Linyi y a su Personal de la Empresa frente a cualquier reclamación, demanda, sanción o consecuencia legal derivada del uso indebido de los productos.

10.4 Fuerza Mayor

Mi Pana en Linyi no se hace responsable de ningún incumplimiento o retraso en la ejecución de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso sea causado por circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, de manera enunciativa pero no limitativa: desastres naturales, guerras, conflictos armados, actos de terrorismo, pandemias, epidemias, huelgas, disturbios civiles, decisiones gubernamentales, restricciones aduaneras, fallos en las telecomunicaciones, cortes de energía o cualquier otra circunstancia imprevisible o inevitable ajena al control de La Empresa.

10.5 Indemnidad

El Usuario se compromete a indemnizar, defender y mantener indemne a Mi Pana en Linyi, sus directivos, socios afiliados, empleados, representantes, agentes y colaboradores frente a cualquier reclamación, demanda, acción legal, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja o esté relacionado con: (i) el incumplimiento de la presente Política por parte del Usuario; (ii) el uso indebido de los productos adquiridos; (iii) la violación de cualquier ley o derecho de terceros por parte del Usuario; o (iv) cualquier actividad ilícita realizada por el Usuario.

11. PROHIBICIONES Y USO INDEBIDO

El Usuario se compromete a no utilizar los productos adquiridos a través de Mi Pana en Linyi para fines ilícitos, ilegales, contrarios a la ley, a la moral o al orden público. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar los productos para la fabricación de armas, explosivos o sustancias controladas.
• Utilizar los productos para actividades de contrabando, lavado de dinero o financiamiento del terrorismo.
• Utilizar los productos para la explotación de menores o cualquier forma de abuso.
• Revender los productos sin cumplir con las obligaciones legales, fiscales y regulatorias aplicables.
• Utilizar La Plataforma para fines fraudulentos, difamatorios, obscenos, pornográficos, violentos o contrarios al orden público.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
• Introducir virus, malware, troyanos o cualquier otro código malicioso.
• Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, servidores, bases de datos o redes conectadas a La Plataforma.

Mi Pana en Linyi se reserva el derecho de suspender, restringir o cancelar la cuenta de cualquier Usuario que incumpla estas prohibiciones, sin necesidad de previo aviso y sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

12. PROHIBICIÓN DE COMERCIALIZACIÓN CON MENORES DE EDAD

Mi Pana en Linyi no comercializa con menores de edad. Queda expresamente prohibido el registro y la realización de compras por parte de personas menores de 18 años. La Empresa se reserva el derecho de solicitar documentación que acredite la edad del Usuario y de cancelar cualquier cuenta o transacción que infrinja esta prohibición. Los padres o representantes legales de menores que hayan utilizado La Plataforma sin autorización deberán notificarlo a Mi Pana en Linyi para proceder a la cancelación de la cuenta y a la adopción de las medidas oportunas.

13. SISTEMA DE MISIONES Y RECOMPENSAS

La participación de El Usuario en el Sistema de Misiones y Recompensas de Mi Pana en Linyi está sujeta a las condiciones específicas de cada promoción y a las siguientes normas generales:

• Embajador del Catálogo: Recompensa a los usuarios por compartir los catálogos y productos clave directamente en chats y grupos de WhatsApp, otorgando descuentos directos en su primera compra.
• Red de Emprendedores: Un sistema de referidos en cadena donde cada usuario posee un código único y recibe créditos acumulables por cada nuevo comprador que ingrese a la plataforma y concrete pedidos.
• Sello 5 Estrellas: Mecanismo integrado para incentivar a los clientes a fortalecer la autoridad de la marca dejando reseñas verificadas en Google Maps y motores de búsqueda.
• Compra Rápida de Lanzamiento: Estímulos dinámicos para acelerar la conversión y la primera compra de los usuarios recién registrados en sus primeras 48 horas en la plataforma.
• Testimonio Comercial Verificado: Sistema de validación de capturas de pantalla de recomendaciones en estados de WhatsApp o redes sociales a cambio de créditos directos.

Las condiciones, montos, vigencia y mecánica de estas recompensas pueden ser modificadas o eliminadas por Mi Pana en Linyi en cualquier momento y sin previo aviso. Los créditos y descuentos otorgados no son canjeables por dinero en efectivo, no son transferibles y están sujetos a las condiciones específicas de cada promoción. La Empresa se reserva el derecho de cancelar recompensas en caso de detectar fraude, abuso o incumplimiento de las condiciones por parte del Usuario.

14. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

14.1 Canales de Atención

Mi Pana en Linyi pone a disposición de El Usuario canales de atención al cliente para la gestión de consultas, reclamaciones y solicitudes de soporte. Los canales habilitados se indican en La Plataforma y podrán ser modificados en cualquier momento.

14.2 Plazos de Respuesta

Mi Pana en Linyi se compromete a atender las consultas y reclamaciones de El Usuario en un plazo razonable, sin que ello implique una garantía de resolución en un plazo determinado.

14.3 Reclamaciones sobre Transporte

Las reclamaciones relacionadas con el transporte, el empaque o el estado de la mercancía deberán dirigirse directamente a la empresa de envíos correspondiente, sin perjuicio de que Mi Pana en Linyi pueda colaborar en la medida de sus posibilidades.

15. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE COMPRAS

Mi Pana en Linyi se reserva el derecho de modificar, actualizar, ampliar o sustituir la presente Política de Compras en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en La Plataforma. El uso continuado de La Plataforma y la realización de nuevas compras tras la publicación de cualquier modificación constituirá la aceptación tácita de dichos cambios por parte del Usuario. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente la versión vigente de la presente Política.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

La presente Política de Compras se rige por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela y, en su defecto, por los principios generales del comercio internacional. Cualquier controversia, disputa o reclamación derivada de la interpretación, ejecución o incumplimiento de la presente Política será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Caracas, Venezuela, renunciando El Usuario a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

17. DISPOSICIONES FINALES

17.1 Independencia de Cláusulas

Si cualquier cláusula de la presente Política fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha nulidad no afectará la validez del resto de las cláusulas, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

17.2 No Renuncia

La falta de ejercicio o la demora por parte de Mi Pana en Linyi en el ejercicio de cualquier derecho o facultad previsto en la presente Política no constituirá una renuncia a dicho derecho o facultad.

17.3 Acuerdo Completo

La presente Política de Compras, junto con los Términos y Condiciones de Uso, la Política de Privacidad, la Política de Cookies, las Preguntas Frecuentes y la Política de Propiedad Intelectual, constituyen el acuerdo completo entre El Usuario y Mi Pana en Linyi en relación con las compras realizadas a través de La Plataforma y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación previa, oral o escrita, sobre la misma materia.

17.4 Contacto

Para cualquier consulta, reclamación o solicitud relacionada con la presente Política de Compras, El Usuario puede ponerse en contacto con Mi Pana en Linyi a través de los canales de atención habilitados en La Plataforma.